上ㄧ篇 分享了LIVEhouse.in 舉辦的 Social 8 決戰社群行銷之巔 社群行銷講座 活動 小黑老師 帶來的主題 “不只是社群 Facebook 精準行銷術” ，這一周接下來是社群網站行銷大師 織田紀香老師帶來的 “社群媒體行銷吸星大法 ”
內容真的精彩的讓我現場點頭如搗蒜喔~ 快來看看這場的重點心得與分享吧~~
另外、錯過這場的朋友，後面還有其他幾位優秀的講者場次，報名手腳要快喔~~~
報名網站:
Social 8 決戰社群行銷之巔 | dcplus 數位行銷實戰家
好吧~ 紀香老師 一直都讓我…不敢正視她~~ 真是位讓男人看了心動~ 女人看了心痛~~
每一次~ 看到 紀香老師，特別是那雙美腿~~ 我都要打自己的臉告訴自己!! 不是~ 不是~~ 這不是真的~~
XD
好啦~ 不敢正視的主要原因，其實是 “聲音” 啦!! 紀香老師實在美艷動人，但每當她一開口…
我總無法把 “臉” 和 “聲音” 放在一個畫面上!
XD
不開玩笑了~ 紀香老師 最棒的是她的”實力” 和 “能力” 她紮紮實實的社群行銷知識和經驗，真的是棒的沒話說的喔~
一開場， 紀香老師先以自己公司尋找人才的經驗，分享了社群影響力這件事。
社群影響力 帶來了 “雖然我不認識你、但確能相信你” 這樣特殊的”信任感” !
而社交媒體能帶給企業什麼方面呢?
聲量 可以帶 曝光、口碑 可以帶出品牌 效應、評價 給了好的 聲望、 導購 則可以幫你帶出銷售 。
但由於企業本身對 “社群行銷” 的理解程度和認知深度是不同的，不同階段時期在這之間是需要有 “懂多少、
利用程度就多少“的階段性使用心態，利如~ 完全沒有做過的企業 就以 取得 “聲量” 為一開始的目的，有穩定在經營的企業，
則可以把”聲量、口碑、評價和導購“四個面項都考慮到。
不要想”一步到位” 的全方位目的，在財務能力和效果衡量上會比較合適。
特別重要的觀念:
社群行銷 不等於 Facebook行銷 !!
社群有很多面相，Line也是社群、Youtube也是社群、PTT BBS、討論區、甚至實體的商會、協會…這些都是社群，
社交媒體猶如一個”生態圈” 一樣，看似簡單但內含也是複雜的~
不同類型的的社交媒體，交互特性是不一樣的，你該用的溝通傳遞語言、方法、認知…也都是不太相同的，
千萬不要一套做法、標準，處理方式套用在不同社交媒體上。
“內容” 決定社交媒體的發展走向，而社交媒體一開始所規劃的內容呈現型態，也決定了之後溝通、互動的方式。
特別在”社交媒體” 這塊上， 紀香老師認為它在行銷上的 效益週期時效雖短，但效益是最大的，
並且 擴散、傳播、分享 三方面也是較佳的。
但台灣大部分的企業在 “聲量的監視” 這一個部分上都沒有在做，企業做社群行銷不能只想 好的、正面 這上頭，
還要能對”負面”聲浪有正確有效的”抵抗力” !
要了解在網路上 “放火容易、滅火不簡單” !!
網軍 VS 水軍 你能分辨這兩者的差異性嗎?
透過 “聲量的監視” 這部分，還能夠得到 產品 消費者、使用者嘴中的”使用經驗” ，
並且有時還能夠得到新產品或是改良上非常好的”見解和建議“喔~
不要用過去傳統思維去看它!
引起集體的意志去做某件事，這是社群媒體的特性! 你要用”網友“的思維方式去 回覆他!
利如上面簡報中談到第5項 WOMM – Word of Mouth Marking 企業可以透過社交媒體匯聚收集更多消費者動態意向資料!
光這一點就能為企業帶來許多商機和利益，社群導購已可創造明顯收益!!
經營社群，先認識社群!
溝通、大量的溝通，透過各式各樣的”內容溝通” ! 而內容要從”議題“開始!
並且不要忘記 “中心思想” 和 “價值觀” !!
你必須參與其中，成為一份子 !!
才能真正影響社群中的行為~
這裡，紀香老師也提出 “Social Node” 的概念，社群經營者需要找到這個”有影響力“的”節點“，經由這樣的”節點”把”影響力” 如病毒感染般的散播出去!
這邊還有個關鍵心法重點:
” 社群經營者 作正面的事情時不要想 等價交換 ” ! 覺得每一次給客戶”好處“都希望在品牌、聲望、銷售…上得到什麼，能量是需要”累積“的，不段的存入、累積，一定會有一天可以”噴發“的!
時間真的太短~ 紀香老師的功力才剛剛發威~ 活動時間卻到了~~
好可惜啊~~~ 最後、紀香老師在QA時間上還分享幾個有趣的個人觀察案例，其中這一段 “一家企業沒有好的客戶服務，一定不會有好的品牌“，我覺得滿貼切社群行為上的核心觀念，企業領導人不妨好好思考這句話的內涵吧~~
紀香老師 在 slideshare網站上分享了非常多關於”社群行銷與經營議題“的簡報資料，有興趣的朋友一定要好好閱讀喔! 不過、說個人感想，光看簡報一定是不夠的，許多實例和說明還是要聽”現場” 紀香老師的講解，才真正能”聽到重點” 喔!!
紀香老師 slideshare網站 簡報網頁
最後~ Social 8 居然後頭有好料的餐點!! 啊~~ 我這次吃飽了才來，看的口水直流~~ 擔心血糖控制不好都沒敢伸手… 嗚嗚嗚~~ 朋友們啊~~ 下次你報名參加可要特別”別吃太飽“喔~~ 呵呵~~
後續還有好幾場精彩講座活動，朋友們~ 快來這報名吧!! 晚了~ 可就額滿了喔~~
