
2014年的 NFL (國家美式足球聯盟)打得火熱,我們來看看一個球隊的場上表現是否與線上球隊商品專賣店的銷售狀況有關。
(註:NFL 國家美式足球聯盟是世界最大的職業美式足球聯盟,由來自美國不同地區的 32 支球隊組成,常規賽季後,每個聯會共有六支球隊進入季後賽。經過三輪淘汰賽,兩個聯會的冠軍在預先決定好的球場的超級盃比賽中相遇,爭奪最後的總冠軍。)
為了探討這個問題,我們決定用 Minnesota Vikings 當做研究對象,你可能還記得 Vikes 在 2012 年的表現比 2013 年成功,在 2012 年比數為10:6,是他們從2009年以來達成首勝和首次打進總決賽的賽季。
對Minnesota Vikings來說,2013 年不是個順利的賽季,他們有五場勝利,十場失敗,一場平手,獲勝率僅有0.344,輸掉了每一場客場賽,只贏得了四分,最後在區域賽得到第四名,沒能打進總決賽。

比較那兩年到球隊商品專賣店(vikingsfanshop.com)的流量,清楚顯示球隊成績與官方商品的銷售有相關性。根據 SimilarWeb PRO 的資料,在 2012 年的賽季,有400,000名粉絲瀏覽該商店(也就是有考慮要購買的人) ,但在2013年只有290,000。
雖然粉絲到達結帳頁面的比例在 2013 年高出9%,該年的實際銷售額卻低很多,2012 網站的總收入大約是$1,372,400,然而在2013年只有$979,272,整整少了$400,000。
收集數據的機制
當然 Vikings 沒有將電子商務網站的收入公開給大眾,然而藉由 SimilarWeb PRO 蒐集大部分的smart data,我們可以得到非常接近的銷售指標。
觀察網站流量並計算瀏覽量
我們觀察從七月季前賽到二月總決賽的網站流量,為了找出每一季的網頁曝光數,我們將總流量乘以平均單次瀏覽頁面數。
然後我們來比較單次瀏覽頁面數和 vikingsfanshop.com 結帳頁面的曝光率,看看有多少比例的訪客真正完成購買。(雖然有些人已經開始結帳,但最後沒有跑完結帳流程,我們認為這些棄買的消費者很可能看過購物籃,但沒有開始結帳的流程―大部分從購物籃點擊到結帳頁面的人最後都會完成購買。)

網站上平均的商品售價是$100,如果我們假設每個買家會購買一項商品,再將到達結帳頁面的流量乘以100 得到所有的收入,雖然這個數字未必準確(當然,平均的交易量可能不只有一項商品,平均商品售價也無法代表被最多人購買商品的價格),不同時間點的比較也可能按比例有所誤差,改變我們原先確立的收入模型。
理論是否成立?
運用一樣的方法,我們可以觀察到其他的隊伍也有相同的關聯性,Houston Texans 在 2012 年名列前茅,一直打到區域總決賽,但在 2013 年,以 2-14 慘輸,沒能打進總決賽,和 Vikings 一樣,到達他們粉絲專頁的流量下滑,從 660,000 到 350,000,網站的預估收入也從200萬掉到160萬。
除了我們這極富創意的評估方法,也能在一些公開平台找到特許營業收入(franchise revenue)的資訊,例如富比士公布 Vikings 在 2012 年的收入是$234 million,因為 2012 年的成功大大增加了 2013 年的門票銷售額,ESPN 的觀眾出席報告也支持這個理論, Metrodome 在 2012 的客座率不到95%,但在 2013 年幾近100%。
好好贏一場漂亮球賽
以 Vikings 的門票銷售狀況和團隊魅力為指標,〝酒肉粉絲〞的現象還是能從室內比賽的隊伍中看到,粉絲多少會受到隊伍在球場上表現的影響,決定要不要把辛苦賺來的錢花在他們身上,表達對偶像的忠誠。
相較於上季, Vikings 的粉絲商店在這季的流量較低,但如果他們能夠漂亮地再贏一場,收入就能因此增加,而如果他們的明星球員不再招惹是非,粉絲應該也將慷慨解囊。
文章出處:Do winning NFL franchises sell more team merch?