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【專訪】做內容前,你想清楚這些事了嗎?

『內容行銷是品牌電商的靈魂,吸引消費者的注目並獲得信賴,才能成功開啟銷售之路!』– MMdc 關鍵數位行銷副總監 謝依恬 / Google 全球認證講師

倘若品牌電商是位男性,順暢的金流、物流是骨架,優質的產品是勻稱的肌肉和五官外表,而內容行銷就是整合大腦內涵和裝扮功力的結合,讓這位男性舉手投足和談笑之間,都展現迷人風采。內容行銷不僅促成和消費者第一線體驗與接觸,進一步還需融入於不同的消費組群,才能成就品牌價值的傳達和產品的銷售!

今天邀請到MMdc 關鍵數位行銷副總監 謝依恬,同時也是 Google 全球認證講師 為我們分享內容行銷與經營的重要策略!

內容經營與行銷為什麼是品牌電商的關鍵?

品牌電商不會持有價格的優勢,而優勢在於『我是品牌』,最熟悉且了解自己的產品,能夠以最完整的資訊呈現,所以無論在風格、且要傳達的訊息都會有強烈的一致性。而後續與消費者溝通、媒體投放時,溝通策略會很直接的本身的內容相對應,不會產生斷層。

內容行銷,剛開始即需決定自己的定位,才能進一步確認自己的受眾,制定相關素材,
以女性內衣為例:
A廠商可能希望傳遞性感、浪漫、豪華角度切入,故可能就會借用『鞭子』、『玫瑰』等,傳遞出所要強調的感覺。
B廠商希望銷售運動型內衣,所需的元素可能會從『陽光』、『正面』、『積極』切入。
定位並且往對的方向的前進,和粉絲所要溝通的語氣與重點都會因此不同,才能讓消費者對你感興趣,成為你的粉絲!

商品銷售的優化包含許多的面向,如網站視覺與動向、與消費者溝通的議題、商品本身等,而內容的經營與行銷絕對是其中的關鍵,接觸產品前,藉由內容行銷傳遞品牌情感,藉此灌輸消費者自身的品牌印象,讓內容行銷達到最高的效益。

內容行銷者必須擁有三大要素:文字能力模仿、判斷(篩選)

誰是內容行銷者?行銷企劃、活動企劃、社群經營者、品牌經營者等都涵括其中!但是我們不可能了解每項產品,且熱情難以從工作培養,故內容行銷者最好是能對產業持有高度熱情和興趣,較容易能做出優質且豐富的內容行銷。

現今文字撰寫、圖像製作的能力對於內容行銷者已經趨向於基本功,而需將主要的工作放在篩選與重置,和判斷能力,才能做出更好的內容。懂得消費者的需求內容,扮演『整合』的角色,若不能充分扮演這個角色,則充其量僅為一個圖片工或是文字工罷了!

內容行銷可以從模仿的角度切入,收集市場資料,先了解市場概況,如何規劃與操作整體內容策略與佈局,進而判斷何者能作為自身的內容。現今的內容行銷者必須從大量的資料與訊息中進一步篩選,投放消費者所欲看見的訊息,促進更大轉換的可能。篩選與重置,並且重新包裝議題,是內容行銷者最重要的工作!

想瞭解更多內容經營的心法?-『品牌電商內容行銷經營術』

在課程中,將內容行銷分為三大重點:Earned Content / Paid Content / Owned Content,依照品牌電商而言,內容絕對不只官網,以Owned Content而言,風靡台灣的Facebook絕對是必須經營的重點之一,不論是何種管道,包括Facebook、Line、電商網站的購物品牌,都需要透過內容與消費者溝通,透過不同的渠道、裝置、方式,有效得到消費者的青睞。

從數位時代下的內容經營策略,透過『品牌電商內容行銷經營術』通通有解,從傳統到數位的內容行銷進化史,到數位時代下的兩大媒體,搜尋、社群的內容的經營策略與方法,毫不保留的告訴你!

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