社交軟體微信(WeChat)全球用戶已達12億,微信不只是用來刷朋友圈、聊天、送紅包而已,更是行銷、開發客戶、拿訂單的絕佳利器!
相較微信,台灣比較習慣使用 Line,但兩岸四地的交流日益頻繁,微信是可針對特定地區去經營用戶的「移動社交平台」,公眾號又支援第三方應用,發送訊息不需要任何費用,若要開發中國市場,一定要學會微信的經營技巧!
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擁有 13 年兩岸網路行銷經驗的威廉老師(張光熙),現為若水整合行銷創辦人,曾幫助兩岸四地超過 500 家企業做過網站規劃、網站行銷及顧問,來到「dcplus 數位行銷大學」分享微信的行銷策略與操作技巧,四大主題如下:
- 使用微信方法建立個人品牌、快速行銷
- 使用微信為自己的企業建立品牌形象
- 靈活運用個人號與公眾號交叉行銷
- 案例與應用、O2O行銷趨勢
威廉老師從微信的基本設定開始一步一步仔細講解實做,很多小撇步也不忘提醒,例如簽名檔 30 字以內,要能引起別人的好奇心、如何快速增加微信好友名單、群發功能如何設定、經營微信一定要把自己當成電視頻道經營…等,這些設定在影片的前 30 分鐘,邊看邊做一定馬上就會!(立刻看影片:https://www.dcplus.com.tw/accelerator/76163)
說到利用微信為企業增加品牌形象,威廉老師建議要將帳號進行系統化的管理,要依據功能來區分主帳號、行銷號、客服號及公眾號。威廉老師也提醒大家務必善用微信的 QR code,讓 QR code 無所不在,比如公司信封、易拉展、DM、桌上立牌等。這些步驟聽起來複雜,這就是為何需要看影片的原因,影片可重複播放,在家裡看電腦實際操作、反覆聽一遍、兩遍、三遍,立刻上手。

利用微信,擴散你的產品力!
具備這些基本條件設定之後,再來就進入要花時間精神去耕耘的商品內容了!
首先就是產品文案,威廉老師提醒,「破題很重要!」商品內容必須包括產品能帶來什麼好處、能解決什麼麻煩、有何驚人功效?
撰寫了商品文案之後,產品訊息如何貼到朋友圈?威廉老師最推薦的方法是與微信要和 Evernote 同步使用。這一步實在太重要了,威廉老師一步一步的教學,是微信用來發群發訊息最快的方法!

最後,本影片精華、也是最重要的部份就是「訂單實戰技巧」。要如何建立訂單追蹤表?當微信出現購買訊號時,若沒有將相關訊息妥善紀錄,容易一團混亂、導致聯繫過程出錯。
威廉老師還強烈建議一定運用公眾號和個人號,進行交叉行銷。用戶分類也是必要動作,這些都能讓訂單經營事半功倍。

在行動行銷、電子商務如此盛行的現在,微信介面瀏覽的微網站、微商城會愈來愈盛行。如果能趁早跟上市場趨勢,才能讓自己掌握行動商機,在廣大用戶裡找到自己專屬的市場區隔!兩小時影片,微信經營一次學會:https://www.dcplus.com.tw/accelerator/76163