網站流量和金流呈現正相關,現在從事數位工作,人人都要學會監測網站流量分析GA(Google Analytics)。但是,對數位行銷新手而言,GA成效指標如此多,究竟哪些指標跟網站成交最有關?Direct與Organic Search流量不同在哪?瀏覽量跟造訪數又有何不同?又該如何優化網站停留時間、跳出率?
如果你跟小編一樣對以上問題只懂皮毛、一知半解,別擔心,大家有福了!在「dcplus 數位行銷大學」課程中,有15年網站、Google Analytics、Google Adwords、SEO數據分析經驗的吳天元講師,循序漸進釐清許多人對GA指標的模糊/錯誤概念。
在吳天元的「網站分析GA實戰班:認識網站分析」課程,你可以學到3個認識GA指標必殺技:清楚網站流量來源、瀏覽量和使用者的區別、跳出率的意義等。
人潮=錢潮,網站流量來源有哪些?
最早做網路銷售,大家一定不陌生到大型網路平台通路上架,因為人潮=錢潮,通路有流量,自然容易帶動業績。但是,為了配合促銷檔期被迫殺價競爭,又想經營品牌卻無法蒐集客戶名單,久而久之,越來越多人選擇自建官網。

建立品牌網站後,馬上遇到問題!網站流量怎麼來?怎麼區分流量類型?吳天元指出網站流量來源,不脫7大類型:
1. 直接流量(瀏覽器輸入品牌名稱、網頁加到我的最愛,代表品牌知名度);
2. 付費/自然搜尋流量(關鍵字、搜尋引擎導入官網);
3. 圖像式廣告(與其他網站交換Banner欄位);
4. 社交網站(臉書、YouTube);
5. Email(會員電子報、EDM);
6. Referral(部落客推薦、PPT討論區);
7. 其他(文件下載的連結、LINE等)。
吳天元建議,經營一個健康的網站:雞蛋不要放在同個籃子裡。分散流量來源,不要過大比重依賴單一管道,例如過度依賴臉書,Facebook一旦改了廣告投放規則/收費模式、粉絲專頁演算法,品牌商的營業毛利馬上受影響。
GA指標觀念導正,搞懂定義提升流量開發
觀察GA各項指標,吳天元指出最容易搞混的三項數值:
- 造訪Visits
- 瀏覽量Page views
- 不重複訪客Unique Visitors
當你需要製作流量KPI或繳交報告,可以參考造訪數,若想知道新拜訪者,即針對新讀者/客戶投放廣告,不重複訪客是關鍵數字,而傳統廣告商則最愛看瀏覽量。

當然還有更多 GA 指標的解釋都在課程影片,講師會進一步教你不能只看瀏覽量,還要重視使用者Users指標。立刻加入課程,釐清更多GA監測觀念:https://www.dcplus.com.tw/accelerator/89161