社群最重要的本質是「連結」,要如何讓經營社群這件事更事半功倍呢?身處在充滿數位訊息的時代,一定要會善用數位工具來增加工作效能!
善用社群搜尋工具,掌握議題、操作口碑
dcplus 這次的課程「用工具玩好社群 – 讓社群經營事半功倍的秘訣」,首先登場的超好用工具:QSearch,是用來分析臉書發燒話題的超夯工具,每週篩選40篇熱門關鍵字文章,分析網友對商品、服務與品牌聲譽的喜好,並且可以設定快訊通知,立即掌握商情及社群脈動。
透過 QSearch,可以快速便捷的臉書塗鴉牆搜尋引擎,直接觀測社群中哪些議題討論聲量最大,利用搜尋功能找出潛在商品使用情境,作為文案撰寫參考,進而進行品牌口碑的操作。
QSearch 以「熊米屋」公益餅乾為案例說明,透過 QSearch Trend 搜尋曾經對於公益發表過貼文的意見領袖,再以手繪餅乾的貼文作為素材,邀請意見領袖貼文導流量。此波社群搜尋議題的工具善用,創下兩個月賣出 3000 盒餅乾、200萬元營收的佳績!
從眾多流量找到忠誠會員
小編不得不說,這課程實在太乾貨了,每個分享工具對於行銷人員真的都超級實用,工具不怕你來學,只怕你學了不用啊!
LikeAlyzer 粉絲團經營小幫手
Facebook 粉絲頁有內建的數據洞察工具做分析與優化的參考。那為什麼還需要 LikeAlyzer 粉絲團經營工具呢?LikeAlyzer 會把你粉絲頁與其他粉絲頁做比較,打出分數以評估你的粉絲團表現。並根據分析資料,會提供如何提升粉絲頁表現的相關建議。LikeAlyzer 上的資訊都是透明公開的,可以查自己的數據,當然也可以查競爭對手的!所以要一次了解所有競爭對手的粉絲團概況,LikeAlyzer 就是很好又簡單上手的數據分析工具喔!免安裝免註冊,只需把粉絲頁網址輸入就行了。
影片中同時介紹了 Fanpage Karma 粉絲團競品觀察家、Socilal Listening Beginner 社群聲量監控…等工具,都是簡單易用的工具,行銷人員要讓自己工作事半功倍,走在潮流前端、掌握社群聲量是一定要的! 講師在影片中也強調,很多行銷工具的設定,都是回歸到人身上,選擇對的議題才能找到對的用戶。
善用工具,將經營指標簡化,才能更快找到市場方向。點進影片學更多工具用法:https://www.dcplus.com.tw/accelerator/74105