
這兩年,當大部分的人在投放關鍵字廣告,還在追求 CTR 、 CPC ,或是曝光量、點擊量時,已經有品牌開始注意到「曝光比重」這個指標,重視對此數值的追蹤。
曝光比重是什麼?
先談談什麼是曝光比重,官方上的解釋為:
相較於廣告可獲得的總曝光次數,廣告實際曝光次數所佔的百分比。
曝光比重 = 曝光次數/符合資格的曝光總數
(取自 Google Ads 說明)
如上面所說,曝光比重是以百分比的方式呈現,因此我通常會解釋成:用戶搜尋 100 次我們有買的關鍵字時,我們廣告出現的次數是幾次。如果後台是 43% ,亦即用戶在搜尋關鍵字 100 次時,廣告共出現 43 次。當然這樣的概念是簡化很多,但也能快速了解這個數值的含義。
曝光比重高或低?多少才算好呢?
雖說關鍵字廣告常被定位成精準媒體,但在現在全媒體、跨渠道的電商世界裡,用戶其實很難單靠一次的廣告搜尋就完成轉換,尤其是含金量較高的轉換動作(如購買、訂閱會員),因此許多品牌開始逐漸看重曝光比重,希望藉由關鍵字的廣告能見度來衡量廣告成效。
曝光比重通常就代表著搜尋關鍵字廣告的能見度。舉例同樣是買「沙發」這個關鍵字, A 廠商在這個字的曝光比重為 40% , B 廠商則為 12% ,這樣用戶在搜尋沙發商品時,看到 A 廠商廣告的機會就比 B 廠商高出 28% ,而這個版位對沙發業者肯定是相當重要。
那實際上,到底曝光比重要做到多少才算是好呢?我這邊提供實際操作過的國際型品牌客戶內部標準指標做參考:

在國際大品牌來看,我自己的品牌字在搜尋時, 10 次搜尋最少要有 9 次以上能讓用戶看到我的廣告才算及格,而一般的產品目標則是突破 10% 即可。補充說明,曝光比重最低為 <10% ,若是低於 10% 則不會顯示實際數字。
當曝光比重過低時,要怎麼樣才能有效優化呢?這回歸到關鍵字廣告的基本優化觀念——提升品質分數。而提升品質分數的方法基本就是以提升文案、關鍵字、到達頁這三個重要設定的關聯度跟品質為主。當然出價也是非常重要的一環,因此我們可以在 Google ads 系統內找到「錯失的曝光比重」這項指標,作為優化參考。

(預算)部分代表可能因為廣告活動預算或出價上限,導致錯失的曝光比重為幾% ,(排名)部分則代表可能因品質分數不夠,導致錯失的曝光比重為幾%,可以用這個數值來衡量廣告優化的方向。
總結
隨著數位廣告日漸發展,不管是代理商或是客戶都在積極地用更多面向來評估這些廣告帶來的成效,若是廣告在一些點擊轉換成效上並不如人意,也許可以透過曝光比重來重新審視自己廣告的成效。