Facebook 近期發表了篇 廣告關聯性評分( Relevance Scores for Ads) 報告,內容針對廣告與用戶的關係,提出一種新的評分指標 — 廣告「集客力」。
簡單來說,「集客力」相當於廣告帶來的潛在顧客數。以「集客力」做評分數字,分數介於一到十。計算方法為衡量 Facebook 廣告影響目標用戶的程度並進行評分,影響因素有很多種,例如點擊數、轉換率、粉絲按讚數、文章分享數、影片瀏覽率等等。分數越高,代表平均廣告對於目標用戶越有效,廣告費用相對越低唷!
這項新的評分標準不適用於保證曝光廣告( CPM 廣告 ),品牌宣傳廣告就是一個例子。因為廣告關聯性評分對於品牌宣傳廣告影響較不大。原因在於,品牌宣傳廣告目的為增加 曝光率,進一步增加追蹤者。
「集客力」主要探討的,不是曝光率,而是潛在客戶轉換率。
廣告需要特定的宣傳目標來促使用戶轉換成消費行為,而這種行為並不是保證曝光廣告為主要目的,也不適合運用此項評分標準來做評分。
對於廣告商,也許這只是眾多分析數據中的一種。但是廣告的最終目的,不就是為了吸引用戶,進一步產生消費行為嗎?
舉例來說,假如你是個 pizza 供應商,想要在 Facebook 上刊登廣告。透過「集客力」等於潛在顧客數的理論,你可以發現評分數值會相當於你的 pizza 銷售數量,這對於你往後預估成本,不就更方便了嗎?
熟悉「集客力」的計算模式後,廣告商可以試著調整廣告內容,減低預算,同時使用集客力來檢視成果,目標「 10/10 」!達成「最高成效,最低成本」的廣告目標!
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Facebook 十分看重這項新的評分指標,為了使「集客力」更好執行、更具公信力,Facebook 在 2014年9月開始前置作業,調查用戶在動態消息隱藏某些廣告的原因,進一步分類廣告的目標用戶。在 2014年11月,陸續對外發出關聯性評分( Relevance Score )的相關報告。
雖然有些人認為,這項評分指標最終目的是用來清除罐頭廣告,平息用戶對於垃圾廣告的不滿。但是對於廣告商而言,「集客力」對確保廣告有效是非常有幫助的。如果想檢視廣告帶來的潛在顧客數量,不妨使用「集客力」測試看看,對於廣告宣傳活動、潛在客戶與公司成本,是個非常明確的參考指標。
文章出處:Facebook introduces ‘Relevance Score’ for ads[