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B2B 行銷好難?這種數位行銷方式可以提振線下通路信心!

引言

B2B (Business To Business)或 B2B2C (Business To Business To Customer)行銷擁有許多面向,依照各產業或產品特性,也有分為與客戶的上層決策者、命令執行者或是銷售通路等,不同的目標受眾。

一般如果是屬於FMCG(Fast Moving Consumer Goods) 類,但只能在線下通路銷售或取貨的商品,如:隱形眼鏡,大多數品牌在行銷宣傳上,可能會選擇針對目標消費者進行最大化曝光與觸及,並注重品牌廣告在市場上的曝光佔有率 SOV (Share of Voice)。

但如果是其它可在線上通路銷售,但消費者還是習慣在線下選購,並仰賴線下通路推薦,而進行購買決策的品類,如:特殊保健品、醫療器材或汽機車輪胎等商品,常常除了需要與 2C 端消費者溝通外,如何加強線下通路信心,往往也是需要解決的挑戰之一!

與線下通路溝通,數位行銷有解方

在過往的專案經驗中,針對提振品牌線下通路的信心,除了提供大量進貨促銷或是返現等優惠,其實在打造品牌印象度上,除了大家所熟知的 Google 多媒體聯播網以外,其它以創意形式著稱的各大聯播網廣告平台,也是可以為品牌在通路的心佔率,進行加分的一種簡單方法!

許多聯播網廣告公司,都以各式創意素材與版位著稱,其中一種,常被 B2B 或 B2B2C 產業,用於與消費者及通路溝通的形式,可被稱作「地圖廣告」或「LBS 距離廣告」

此種以圖片或 HTML5 為主的廣告形式,具有兩種優勢:

1. 鎖定目標消費者

可以透過電信、搜尋字詞或發票等數據,鎖定品牌與產品的目標消費者,若消費者被廣告吸引,進而產生點擊行為,就會開啟 Google map ,顯示離消費者當下地點,距離最近的一家門市,方便有需求的消費者直接前往,導流至線下通路店點。

除了一般消費者,對品牌業者來說,也可將這種廣告形式,作為對通路商家額外 Bonus 導流的機會,增加線下通路商家曝光的資源。

2.鎖定通路工作者

可透過電信資料,進行於線下通路工作者足跡的鎖定,鎖定方式例如:一週出現在特定位置超過四天、每天待超過四小時者。

小叮嚀:鎖定通路工作者進行廣告投遞的圖片素材,建議可與鎖定目標消費者的圖片素材不同,以通路業者的角度進行設計,相比於同一套素材,依照不同目標消費族群做出差異化,溝通的效果會更好喔!

結論:B2B行銷,還存在許多其它方式

看到這兒,如果你心中浮現「進貨的是通路店長或老闆,我為啥要針對所有店員丟廣告」的疑問,那需要提醒你,直接面對消費者的往往是通路員工,而店長或老闆也有極大機會與員工討論各品牌商品印象度。因此「keyman」除了我們一般所認知的管理者外,也別小看線下通路工作者的威力唷!

另外,有提供這項服務的聯播網廣告公司,業界如: Click Force 、 ADBERT等,都擁有此服務,但每家公司提供的版位形式與專案門檻金額皆不相同,務必先行確認清楚。

以上提供大家的,是其中一種 B2B 或 B2B2C 的行銷方式,其它還有像是對焦 GA 目標進行廣告投遞,而非一般僅以對焦 CPC、CPM… 指標等,多種方式可作為專案目標或判斷廣告成效,後續有機會再與大家分享囉!

最後

如果你有更多 B2B 行銷解方,想要尋求合作夥伴,歡迎聯繫我(Roger.Lai@mmdc.com.tw)!

如果你有B2B行銷需求,歡迎聯繫MMdc關鍵數位行銷(https://mmdc.com.tw/contact_us)!

下篇文章:新手應徵面試數位行銷工作,一定不要說:「我對數位行銷很有興趣」

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