
何智華
McCann Worldgroup Taiwan 台灣麥肯廣告集團 MRM 業務企劃總監
擅長於數位整合行銷、創意思考策略、社群經營與內容行銷等,擁有豐富的專案執行經驗,曾執行超過50家品牌客戶的社群行銷活動、數位廣告與粉絲團操作。同時也為CIMTA中華網路行銷講師協會講師與青創總會網路行銷講師。

McCann Worldgroup Taiwan 台灣麥肯廣告集團 MRM 業務企劃總監
擅長於數位整合行銷、創意思考策略、社群經營與內容行銷等,擁有豐富的專案執行經驗,曾執行超過50家品牌客戶的社群行銷活動、數位廣告與粉絲團操作。同時也為CIMTA中華網路行銷講師協會講師與青創總會網路行銷講師。

「DTC」強調讓企業透過自有門市或網站,直接向客戶銷售產品,不只可以省下行銷成本,對品牌來說也更容易取得第一方數據,成為近幾年無論是知名品牌或新興品牌皆投入經營的主要銷售模式。然而,近期許多品牌又開始走與其他零售夥伴合作的「回頭路」,這些新創品牌看到了什麼問題?「DTC 時代」即將消失?又或者會如何蛻變?

近期科技產品活動如火如荼的進行中,包含蘋果發表會、多家手機品牌推新機競爭,科技 3C KOL 十分忙碌,不僅要熬夜觀看發表會,也要剪輯成影片給粉絲們觀看。科技 KOL 的影響力已逐漸提升,消費者在進行購買決策前,通常會先觀看 3C 科技 KOL 的開箱影片,來了解產品功能及特色,也因此品牌要如何找出適合的 KOL 也是極為重要的任務。

時序已慢慢進入 2022 歲末,長達兩年多的疫情除了改變人們的購物習慣,更加速品牌數位轉型,現今消費者習慣於網上購物,並在購買前透過搜尋,依據搜尋結果所提供的資訊逐步進入到購買決策的階段。而這樣的過程,正是 SEO 行銷最主要的兵家之地,因此如何掌握攻佔搜尋引擎排名的行銷策略,成為各品牌的首要任務,但是隨著演算法不斷更新,行銷人該如何做好應對措施?

2021 年,HubSpot 的部落格研究發現大多數行銷人採用社群媒體策略最主要的原因是:宣傳產品/服務 (35%)、提升品牌知名度/觸及新受眾 (34%)、增加收益/銷售額 (34%)。但有 76% 的行銷人表示他們 2022 年的目標會改變,在邁入 2022 年時,大多數行銷人的主要目標包括:提升品牌知名度/觸及新受眾 (39%)、加強與顧客間的關係/提高品牌忠誠度 (33%)、改善顧客服務和留存率 (32%)。

根據台灣飲料工業同業公會統計數據顯示,近年台灣包裝水市場成長最快的時期是 2013-2015,而後的成長率便下滑,甚至出現負成長的情形,不過 2019-2021 的成長率逐漸回升,銷售量也再創高峰,其中一個很大的原因是「氣泡水」市場的形成。

在資訊爆炸的時代,透過行動呼籲(Call-to-action,CTA)引導,讓客戶主動採取行動,將潛在客戶轉換為付費客戶,不僅能改善體驗過程,也能從而增加銷售額、客戶忠誠度。

新冠肺炎改變消費者的購物行為及消費型態,挑戰零售業者與客戶產生連結的方式,品牌為提升客戶對品牌的忠誠度、客戶體驗,紛紛推出「客戶忠誠計劃」(Customer Loyalty Programs )來吸引及留住客戶。

AsiaKOL 以 AIE 網紅評測數據庫針對最大的四檔電商購物節「618 購物節」、「99 購物節」、「雙 11」、「雙 12」,洞察一年來的電商購物節網紅行銷數據,來引導平台方可如何提前佈局網紅行銷,為各大購物節做準備。

亞馬遜日前宣布將以 17 億美元(約新台幣 509 億元)的價格收購機器人巨頭 iRobot,該公司向來以居家智慧機器人聞名,其中最受消費者歡迎的莫過於掃地機器人 Roomba,它也是亞馬遜電商上長期霸榜的熱銷商品。
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