
電商購物節如何佈局? KOL差異化行銷數據大公開
AsiaKOL 以 AIE 網紅評測數據庫針對最大的四檔電商購物節「618 購物節」、「99 購物節」、「雙 11」、「雙 12」,洞察一年來的電商購物節網紅行銷數據,來引導平台方可如何提前佈局網紅行銷,為各大購物節做準備。

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在疫情的影響及催化下,不少業者轉往線上尋找生存之道,而從網路聲量的角度觀察,也可以發現數位虛擬化的消費模式成為新主流。本次以電商產業為例,進一步解析消費族群的需求與興趣輪廓,展示該如何從數據中挖掘商機、掌握市場脈動。

相較於以往零售業常見的「B2B2C」,「D2C」(Direct To Consumer)強調讓企業透過自有門市或網站,直接向客戶銷售產品。哪些企業適合做 D2C?D2C 該如何實踐?各企業的轉型範例,又有哪些值得我們學習?
看似已發展出一套穩定商模的電商平台,竟又有新玩法?今年中旬甫於新加坡推出的電商平台「KaiKai 街街」至今已創下每月交易額破億台幣的亮眼成績,並在短短幾個月內就進軍香港、日本等地……

2021 年,五月本病毒不斷變種造成突破性感染,台灣曾一度蒙上低迷的緊張氛圍;七月全台卻受到東奧國手屢創佳績的鼓舞。充滿動盪的一年,許多產業都大受打擊,其中「電商產業」卻突出重圍,力求打破疫情限制病,再創佳績。

去年第 3 季零售業網路銷售額年增 28.2%,明顯優於全體零售業營業額的年減 4.3%,電商改變了傳統的販售模式,疫情擴大消費者對快速、折扣、永續性、物流的需求,如何滿足及創造多樣化的消費行為,也是品牌及企業的課題。
阿里巴巴旗下的電商平台天貓公布,今年雙十一商品交易總額高達人民幣 5,403 億元;而中國另一大電商平台京東銷售額也達到人民幣 3,491 億元。如此鉅額銷售量,與 2016 年在中國崛起的電商模式——「直播帶貨」息息相關。
對許多電商經營者來說,電商的退貨率一直是一個影響電商營運及發展的因素之一。雖說因為疫情,許多消費者轉往線上購物,讓電商市場獲得蓬勃的發展,然而隨著網購的興盛,退貨率也來到了新高峰。
秋意漸濃,又到了電商人員加班的季節了(咦?),在萬聖節化妝舞會的喧囂後,品牌們備戰雙 11 購物季的磨刀霍霍,總讓消費者的荷包瑟瑟發抖。今年(2021)編輯與大家一起來研究如何在檔期間使品牌的行銷文案大殺四方,抓住準備大採購的顧客目光。
由於新冠肺炎疫情影響,大幅限縮了民眾的外出習慣,消費行為由實體店面轉移至線上電商,有超過五成的消費者也因為疫情首次使用社群平台進行線上消費,驅動了電商的蓬勃發展,也加速了電商競爭白熱化。電商平台經常透過經營粉絲專頁維繫與消費者的關係,然而大量的貼文數未必能夠獲得相應的互動數,除了頻繁發文也須找到消費者偏好的溝通模式,以貼文品質來提升互動意願,維持消費者對粉絲專頁的黏著度,在電商崛起之時趁勝追擊。
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