
【dcplus 輕直播】心理學駭行銷 - 購物心理學案例篇
系統 1:反應速度快、直覺式、反射性的反應、情緒化、能即時回應發生的情況、不太占用腦力注意力、系統一不能關掉、常常以偏概全、有所偏誤。系統 2:反應速度慢、理性思考、依賴邏輯、需要蒐集證據、會占用許多腦力和注意力、效率差、需要蒐集證據現在讓我們藉由一些經典的案例,了解兩種系統的運作如何應用在行銷操作上!

系統 1:反應速度快、直覺式、反射性的反應、情緒化、能即時回應發生的情況、不太占用腦力注意力、系統一不能關掉、常常以偏概全、有所偏誤。系統 2:反應速度慢、理性思考、依賴邏輯、需要蒐集證據、會占用許多腦力和注意力、效率差、需要蒐集證據現在讓我們藉由一些經典的案例,了解兩種系統的運作如何應用在行銷操作上!

讓我們從上次提到的, 2002 年諾貝爾經濟學獎,頒發給研究「行為經濟學」的心理學家 Daniel Kahneman,他的著作 “Thinking, Fast and Slow” 開始說起。了解這裡面講述的概念,就像是對消費者的心智關卡破關!下一次,我們再從實際案例來解析購物前的心理歷程。

有一種精準的行銷科學,深入探測消費者的內心、讓人無所遁逃。精準到引發倫理爭議,甚至遭到立法禁止!腦神經行銷學的威力為何如此強大?科學家是怎麼協助行銷者做研究,駭入顧客的大腦?部分神經科學的學術名詞,也許會有一點生硬,但你不需要全部知道這些名詞的意義。透過今天的介紹,希望能讓大家對於腦神經行銷學有一些初步的認識。

驚喜會觸發大腦中的「快樂中樞」(pleasure center),比起「可預期的愉悅」,驚喜更能刺激人們愉快的感受。科學家電擊老鼠的快樂中樞,發現老鼠學習了在特定地點可以被電擊的行為後,為了得到快樂感受,甚至可以不眠不休只希望得到幸福感。

社群策略感到枯竭嗎?運用心理學在行銷策略中,有時能帶來意想不到的收穫,運用在社群媒體經營也不例外。上次介紹過的 運用心理學 8 式,讓你的社群行銷更貼近粉絲 獲得許多粉絲迴響,今天再為大家介紹 5 個社群媒體可以使用的心理學原理,讓你的社群經營策略更豐富!

Facebook 演算法的變動不居,讓社群編輯們苦不堪言,這回臉書官方的魔手一掐,幾乎所有粉絲專頁的自然觸及率,又都邁入向下滑落的命運!如果想不靠廣告來挽回這一切,提升貼文的內容品質是必然的道路。

行銷人員該如何找到潛在顧客,提高轉換率呢?你可以經由網站數據,找到轉換率較高的消費族群,分析他們的行為資料,找出高度轉換意願的潛在顧客。除此以外,你可以利用消費者痛點,來刺激潛在顧客購買你的產品或服務。本文將會以實戰經驗為例,教你如何找到消費者痛點,並滿足這些痛點,提高潛在顧客的品質,增加網站的轉換率。
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