赤驥最後提到，現在電商的發展都在透過消費者體驗的提升，來給消費者樹立一個新的服務，然後在這個過程當中搶佔目標用戶，現在這個階段就是競爭，傳統的促銷低價仍然需要，但是同時也愈來愈會注重消費者體驗，比如像是商品的質量、物流配送的速度、或是售後服務等等，這些事是決定用戶會不會繼續在你這邊購買很重要的原因。此外隨著現在移動設備「隨身隨地」的這種特點，現在不論是阿里、騰訊、百度的財報重點，都是在強調移動端的表現，這是目前競爭最激烈，也是未來這幾年無論如何都要努力的目標方向。