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轉換率跟使用者體驗有緊密的關係，也是事業成長的關鍵。

不論你在企業中擔任網站設計、產品設計，或是其他角色，良好使用者體驗是創造顧客價值的關鍵。

網站設計從使用者角度切入，若能在消費者進站時就提供良好的使用者體驗，不僅能讓使用者感受網站的友善，更幫助網站提升轉換率，加速企業成長。

舉例來說：售票平台 StubHub 發現，當他們把文字連結取代成按鈕後，購買率提高了2.6%。房地產公司 Zillow 藉由住屋周遭的環境列進內容中，提高購屋的轉換率。

根據 UserTesting 的資料，每投資 1 美元在設計使用者體驗，能得到2倍，甚至是100倍的投資報酬率。

還有其他的例子是透過提升使用者體驗，提高轉換率及銷售嗎？還有什麼技巧是可以給行銷人員參考的呢？以下是 UserTesting 提供的資訊圖表，快來了解如何善用使用者體驗，幫助企業提升轉換吧！

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原文出處：Hubspot
【原文】Is User Experience Worth the Investment? [Infographic][/vc_message][/vc_column][/vc_row]