找個時間，拿起手機或平板，仔細觀察你的網站。 再測試一下，當你在走去會議室路上或是看電視時，拿起行動裝置看看你的網站內容，感覺如何？ 這是個簡單的測試，可以快速模擬你的行動用戶體驗。因為，實際上大多用戶並不會百分百專注瀏覽你的網站，尤其是當他們是使用行動裝置的時候。 因此，考量到行動用戶的使用情境（瀏覽時間短，容易分心），會幫助你優化網站在行動裝置上的體驗。

行動商務，在美國市場雖成長緩慢，但在2015年也佔了全美電子商務30%的營業額。

其他國家也正如火如荼得拓展行動商務市場，相較美國的電子商務，亞洲區的營業額成長速度比美國快了將近6.4倍；歐陸電子商務營業額成長較美國快 1.82 倍；拉丁美洲電子商務營業額相較美國成長速度也高了1.54 倍。 （資料來源：  Internet Retailer 2016 Mobile 500 Guide）

2015的購物季可以是一個重要的參考指標，Adobe Marketing Cloud 研究表示，在最初一年，大部分的網路使用者會使用行動裝置，而將近三分之一的銷售額也會在行動裝置上發生。（資料來源： VentureBeat and Adobe Marketing Cloud） 不論你是希望從今年購物季的預估交易額15億美金裡分一杯羹，或是你正在為了2016，想辦法優化你的網站。你都要記住，絕對不要因為不良的行動體驗設計，讓你失去了可觀的行動商機。 五大優化行動用戶體驗，提升行動轉換率關鍵：

1. 製作一個簡單的行動導引

為了提升行動用戶體驗，你可以考慮移除導引欄位的子分頁，並且把底部的導引全部拿掉。 當你正煩惱要收錄哪些頁面作為行動導引欄位時，可以透過比較相關指標（例如：瀏覽量），找出最多人瀏覽的頁面。 如上圖，子分頁過多的引導選單，對於行動用戶體驗並不是很好。可以嘗試建立一個簡單明瞭的行動導引欄。

2. 新增「地圖資訊」至頁面導引欄位

如果你有實體門市或是辦公室供客戶拜訪，在行動導引頂端的欄位中，新增地圖資訊，讓行動用戶快速找到實體據點的相關資訊。當你還在思考為什麼訪客會使用行動裝置來造訪網站時，別忘了有高達70%的行動用戶，利用商店地圖來規劃他們的購物行程。（資料來源: Nielsen） 此外，回想一下自己使用行動導引的習慣，是否曾經利用行動裝置造訪一個新網站，卻找不到想看的資訊，希望別人提供協助嗎？ 當心！別設計出讓行動用戶困擾的行動導引！不管是新訪客還是舊訪客，提供他們一個友善的行動體驗吧！

3. 重新思考使用者的購買流程

娛樂性購物和研究，花非常多的心力在行動裝置上，趕快試試 Google 工具-  Customer Journey to Online Purchase，依據你的產業，提供行動用戶最佳購物體驗吧！如果你還沒有讓行動用戶可以快速購買的捷徑，那是時候該為行動用戶打造快速路徑了！

4. 善用「立即購買」按鈕，提升行動轉換率

為了減少任何阻礙使用者結帳的步驟，特別是行動用戶的購物體驗。透過 Shopify ，能夠快速且輕易增加「立即購買」按鈕，提升行動用戶轉換率！

5. 擴大觸及與潛在銷售

讓行動用直接透過 Facebook、Twitter 或 Pinterest 等社群平台中的「立即購買」，完成購買程序。這比起在社群上放上行動呼籲的資訊來得吸引人，提供行動用戶不需要經歷切換行動瀏覽器、連結至新頁面、加入購物車到付款程序，簡化行動用戶的購買流程！

同時你能夠將熱銷、最新到貨或是本季強檔商品在社群上曝光。社群平台更提供最新且安全的支付方式，提供行動用戶持續性的社群購物體驗。

學會怎麼優化行動轉換率了嗎？ 

本文由dcplus數位行銷實戰家編輯 原文出處：5 Quick Ways to Improve Mobile Conversions