
輕鬆5招,立即提升行動轉換率!
行動商務市場蓬勃發展,但要如何有效提升行動轉換率呢?行動用戶體驗是關鍵!相較於桌機長時間的使用體驗,行動用戶體驗時長短,決策時間也縮短了!因此,想要有效提升行轉換率,優化行動用戶體驗五招,一定要學!

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良好的網站設計,不僅能提供使用者友善的使用者體驗,更可以讓轉換翻倍漲!UserTesting:每投資 1 美元在設計使用者體驗,能得到2倍,甚至是100被的投資報酬率!只需要一張資訊圖表就能看穿,使用者體驗可以從站內哪個互動設計著手,才能最有效提高轉換。
歲月是會讓人成長的,這點同樣適用於各大知名的網站,不管是Google還是Apple,即便是最成功的公司一定也曾經年輕過。看看以下9個知名網站的今昔對比圖,你會驚訝於時代的變遷和科技的的進步。原來假以時日,小屁孩也能長成高富帥。

一個好的購物體驗,能為電子商務網站帶來蓬勃發展。個性化的服務,可帶來更多良好的用戶體驗,及增加收入的機會。智能推薦系統就是一個提供客制化體驗的最佳工具。智能推薦系統是一套複雜的電腦演算法和程序,此套軟體都為每一位客戶打造個性化的購物體驗。它可以通過不同的規則及設定,顯示客制化過的推薦商品,記錄客戶瀏覽行為和購買習慣。
赤驥最後提到,現在電商的發展都在透過消費者體驗的提升,來給消費者樹立一個新的服務,然後在這個過程當中搶佔目標用戶,現在這個階段就是競爭,傳統的促銷低價仍然需要,但是同時也愈來愈會注重消費者體驗,比如像是商品的質量、物流配送的速度、或是售後服務等等,這些事是決定用戶會不會繼續在你這邊購買很重要的原因。此外隨著現在移動設備「隨身隨地」的這種特點,現在不論是阿里、騰訊、百度的財報重點,都是在強調移動端的表現,這是目前競爭最激烈,也是未來這幾年無論如何都要努力的目標方向。

如果要架設一個新網站或重新設計你既有的網站,這裡有一些基本的設計方法來增加互動 (engagement) 與可用性 (usability),以下列出 8 個關於如何設計網站讓讀者更容易使用的技巧。

想想看,如果你的水桶正在漏水,你會先做什麼呢?修理桶子的漏洞?還是多加水到桶子中?的確,如果桶子正在漏水,你在加水進去前應該先把洞補起來。這個道理也適用在網路行銷,第一等的行銷人會先優化轉換率,然後才是流量。

UI是系統和使用者之間進行資訊交換與互動的介面,而UX是使用者透過操作介面的互動流程,所產生的各種體驗。舉凡生活中的大小事都和UI和UX有關聯,但在數位的環境下,所有的UI和UX都有一個共通點,那就是進行資訊的傳遞與應用。
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