「DTC」強調讓企業透過自有門市或網站，直接向客戶銷售產品，不只可以省下行銷成本，對品牌來說也更容易取得第一方數據，成為近幾年無論是知名品牌或新興品牌皆投入經營的主要銷售模式。然而，近期許多品牌又開始走與其他零售夥伴合作的「回頭路」，這些新創品牌看到了什麼問題？「DTC 時代」即將消失？又或者會如何蛻變？
打開每月信用卡的帳單，誰的消費紀錄上，沒有幾筆訂閱服務的扣款。在現代商業環境中，「訂閱」已是消費者習慣的商業模式，其應用場景多元，舉凡影視、音樂等串流平台使用權、軟體服務到實體商品的使用權，都可以作為訂閱經濟的範疇。
新冠肺炎改變消費者的購物行為及消費型態，挑戰零售業者與客戶產生連結的方式，品牌為提升客戶對品牌的忠誠度、客戶體驗，紛紛推出「客戶忠誠計劃」（Customer Loyalty Programs ）來吸引及留住客戶。
根據統計數據顯示，台灣泡麵市場年產值約 110 億元，且每年成長 2-5%。業者也不斷推出不同口味產品，以滿足消費者味蕾。想知道最新的即時麵產業品牌聲量戰況如何？10 月又有哪些產業新動態？本文為您掌握！
許多行銷工作者常常會感歎變化太快，網際網路剛興起時把行銷工作放到網路上，就變成網路行銷、網路活動……等，過了幾年，突然網路變數位，所以又有數位行銷、數位廣告，但離開了網路之外，傳統的大眾傳播媒體與實際面對面的接觸的行銷方式仍存在…
你知道內容電商是什麼嗎？有些人會問直播購物算不算？請你回想一下，那些賣服飾的直播主是不是常常提倡「最低下殺 7 折」等價格優惠？然而請記住一個非常重要的概念：電商一旦和價格掛勾，就無法做品牌行銷。
數位電商、線上到線下〔O2O〕的銷售商，以致於未邁向數位轉型的傳統企業，營運策略的設計上，在市場面，目前都面臨著更加嚴峻的數位行銷挑戰。分別為：總體競爭面向、顧客導向面向。
客戶關係管理，又稱 CRM，是企業、商家以「人」為主所進行的管理經營。CRM主要是透過收集與整合客戶資訊，進而分析了解客戶喜好、需求，提供專屬的個人化服務、行銷，貼近客戶、提升滿意度並維繫友好關係，創造最大效益。電子商務近年來擴張迅速，CRM 的運用將更為廣泛。
Facebook 一直一直在改變，你必須適應不然必死無疑。我建議你先在 Facebook 外和粉絲建立關係。建立一張 email 清單，然後蒐集他們的 email！在這篇文章裡，我會告訴你 5 個聰明的方法來完成這項任務。
當訪客到你的網站，你要將他變成顧客，要確保投資在行銷的錢沒有白白浪費。隨著線上聊天(live chat)越來越受歡迎，所有的site owners都可以利用線上聊天將訪客留在網站，以下有幾個秘訣可以讓你成功做到這一點。
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